Daritadi.Com Metro — Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat di era digital, Della, pemilik usaha hampers murah di Kota Metro, mampu bertahan sekaligus memperluas pasarnya melalui strategi pemasaran berbasis media sosial dan platform daring.
Perempuan muda yang akrab disapa Della Marcelina itu mengawali usahanya dari rumah dengan modal terbatas. Ia melihat peluang meningkatnya permintaan hampers pada momen-momen tertentu seperti Ramadan, Idul Fitri, hingga perayaan ulang tahun dan wisuda. Dari situ, ia mulai merancang paket hampers dengan harga terjangkau namun tetap menarik secara tampilan.
“Awalnya coba-coba promosi lewat media sosial. Ternyata responsnya cukup baik, apalagi masyarakat sekarang lebih suka belanja praktis lewat online,” ujar Della saat ditemui, Minggu, 22/2
Menurut dia, kunci bertahan di dunia digital adalah konsistensi promosi, menjaga kualitas produk, serta pelayanan cepat kepada pelanggan. Ia memanfaatkan fitur siaran langsung dan unggahan rutin untuk memperkenalkan produk baru. Selain itu, testimoni pelanggan menjadi salah satu strategi membangun kepercayaan konsumen.
Dalam sebulan, pesanan hampers miliknya bisa mencapai ratusan paket, terutama menjelang hari besar keagamaan. Harga yang ditawarkan bervariasi, mulai dari paket ekonomis hingga premium, sehingga menjangkau berbagai kalangan masyarakat.
Della mengakui tantangan terbesar dalam bisnis digital adalah persaingan harga dan perubahan tren pasar yang cepat. Karena itu, ia terus berinovasi dalam desain kemasan dan isi paket agar tetap diminati.
“Sekarang semuanya serba digital. Kalau tidak ikut berkembang, pasti tertinggal,” katanya.
Ke depan, Della berencana memperluas jaringan pemasaran dengan menggandeng reseller serta memanfaatkan marketplace nasional. Ia berharap usahanya tidak hanya bertahan, tetapi juga mampu membuka lapangan pekerjaan bagi warga sekitar.
Perkembangan teknologi digital, yang kian masif dalam beberapa tahun terakhir, menjadi peluang sekaligus tantangan bagi pelaku usaha mikro kecil menengah (UMKM). Kisah Della menunjukkan bahwa adaptasi dan kreativitas menjadi kunci untuk tetap eksis di tengah perubahan zaman.(A1)
