Als Online-Casino-Branche hat sich MasterPlay in den letzten Jahren als Seriösität und Integrität etabliert, indem sie der Prämisse folgt, dass Spieler fairen Spielumgang genießen sollen. Ein solches Anliegen ist nicht nur für das Casino selbst wichtig, sondern auch für die Spieler selbst, da ein gerechter Spielbetrieb zur Reduzierung von Spielsucht MasterPlay beitragen kann.
Markenübersicht
MasterPlay wurde 2018 gegründet und wird heute durch eine Gruppe erfahrener Online-Spieler in Deutschland betrieben. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in der Schweiz gelegen, was für die Spieler aus Europa besonders wichtig ist. Durch den Standort in der EU haben Kunden ein sicheres Gefühl bei der Spielaktivität.
Um das Thema “echte Chancengleichheit” aufzugreifen, sei erwähnt, dass MasterPlay seinen Sitz im Jahr 2019 von der Schweiz nach Malta verlegt hat. Dieser Wechsel kam jedoch nicht nur deshalb zustande, sondern vor allem aus dem Wunsch, unter die Kontrolle des maltesischen Glücksspiel-Kongresses (MGA) zu gelangen. Dieses Maltesische Lizenzen-System ist aufgrund seiner strengen Richtlinien und Regulierungen in der gesamten Online-Casino-Szene angesehen.
Anmeldung und Benutzerfreundlichkeit
Das Registrierungsverfahren bei MasterPlay ist simpel durchgeführt. Ein Spieler muss sich lediglich an eine Adresse wenden, indem er unter https://www.masterplay.de/ die Seite aufruft und das “Registriert”-Formular ausfüllt. Dies umfasst Vor- und Nachnamen, E-Mailadresse, Passwort, Anschrift sowie Informationen über die finanzielle Situation.
Bei der Auswahl von Daten ist es zu beachten, dass für Spieler in Deutschland bestimmte Einschränkungen gelten können. Zwar sind solche Einschränkungen aufgrund der verschiedenen Vorgaben und Regeln einzelner Bundesländer in Deutschland zu unterschiedlichen Ergebnissen geführt. Einige Bundesländer haben jedoch strengere Regularien.
Die Benutzerfreundlichkeit des Online-Casinos MasterPlay ist als besonders empfehlenswert einzustufen, da sie sich für Spieler, die noch nicht mit Onlinespielen vertraut sind, leicht durchfahren lässt. Im Laufe der Zeit hat das Unternehmen kontinuierlich an seiner Website weiterentwickelt und diese nun unter Verwendung einer mobilen App auch auf Mobilgeräten zu nutzen ermöglicht.
Konto-Funktionen
Als Spieler bei MasterPlay registriert haben sich die Möglichkeit, ein Konto zu verwalten. Hierzu gehören zahlreiche Funktionen wie die Spielhistorie für alle Spiele im Überblick sowie der Auszahlungsbetrag und Eingabebeträge.
Neben diesen Funktionen gibt es auch weitere Angebote zum Beispiel eine Übersicht über die laufende Aktion, an dem Spieler teilnehmen können. So haben sie die Möglichkeit ein Konto zu verwalten und wichtige Informationen von dort aus einzusehen.
Bonusbereich
Im Bonussystem ist MasterPlay besonders stärkevoll weil es mehrmals verschiedene Bonuspakete für seine Spieler auflegt, wie zum Beispiel das Willkommenspaket. Durch dieses können sich Neukunden 100 Euro an Online-Echtgeld-Preisen zuschanzen lassen.
Der Hauptanteil von dem Bonusbetrag wird durch den Anlagewert abgebildet und es ist zu beachten, dass hierfür eine Umsatzpflicht erforderlich ist. Der Gesamtprozentsatz des Bonusangebots kann über verschiedene Quellen unterschiedliche Zahlen anbieten.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Zur Auswahl stehen bei MasterPlay bekannte Zahlungsdienstleister wie PayPal, Skrill oder Neteller für das Einlagetreiben. Diese können jedoch auch zum Geld abheben genutzt werden. Für Spieler in Deutschland kann es zusätzlich erforderlich sein, die Einzahlungen über deutsche Bankkonto zu tätigen.
Die Auszahlung von Guthaben ist ebenfalls an bestimmten Bedingungen geknüpft. Durch den Standort des Unternehmens und der damit verbundenen Erlaubnis erhalten Spieler ihre gewünschte Summe auf ein in ihrer Person befindliches Konto zurück. In diesem Fall werden die ausbezogenen Gelder sofort umgesetzt.
Spielangebot
Um seine Integrität zu beweisen, bietet MasterPlay ein breites Spektrum von Spielen zur Verfügung, was in der Regel unter drei verschiedenen Kategorien subsumiert wird. Diese sind Roulette-, Slot- und Kartenspiele sowie Video-Poker-Spiele.
Ein besonders interessantes Angebot ist das Live-Casino-Angebot, durch die Spieler in einer realen Umgebung mit echten Spielern teilnehmen können. Zahlreiche Online-Tischspiele werden so als Echtgeld-Glücksspiel zur Auswahl gestellt.
Zwar müssen diese nicht nur von bekannten Anbietern wie Evolution Gaming oder Playtech stammen, sondern durch die hohe Qualität sind sie für Spieler sehr geeignet, um sich am Live-Tablet zu versuchen. Im Allgemeinen ist es möglich, über verschiedene Echtgeld-Casinos hinweg diverse Spielautomaten und Tischspiele anzutreffen.
Software-Anbieter
Viele der Spiele stammen aus bekannten Online-Spielsoftware-Häusern in diesem Bereich wie Microgaming oder Playtech. Die Software-Versorgung von MasterPlay deckt daher sowohl eine Vielzahl an Slots, als auch Live-Dealer-Titel und Tischspiele ab.
Durch diese Auswahl stehen dem Spieler somit zahlreiche Titeln zur Verfügung. Ebenfalls ist zu beachten, dass in diesem Bereich die Bedingungen stark variieren können, da sie zum Beispiel je nach Anbieter geändert werden können.
Mobilversion
Als Antwort auf den immer zunehmenden Trend der Spielaktivität via mobilen Geräte hat MasterPlay eine entsprechende App veröffentlicht. Diese ermöglicht es, dass Spieler online von überall her Zugriff haben und das gesamte Online-Casino-System nutzen können.
Die für die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit eingesetzten Technologien wie HTML5 machen es möglich, dass sich die Benutzeroberfläche leicht auf verschiedene Gerätetypen einstellen lässt. Somit ist auch eine Anpassung an ältere Browser inzwischen abgeschlossen.
Sicherheit und Lizenzen
Eine wichtige Bedingung, die Online-Spielanbieter erfüllen müssen ist der Sicherheitsstandards zu entsprechen. Dies wird zum einen durch Verwendung von Verschlüsselungsverfahren wie SSL-3 oder TLS 1.2 gewährleistet.
Beim Spielbetrieb gibt es aufgrund des Glücksspielaufsichtsgesetztes (GluSpielA) das Bedürfnis die Spieler identifizieren zu können, weshalb eine Identifikationsprüfung der Spieler vor Auszahlung erforderlich ist. Ebenfalls gilt: Auf dem Spielverlauf müssen sich keine Veränderungen ergeben, und nur die gewünschten Informationen werden den Glücksspielanbieter aufgezeigt.
Kundenunterstützung
Eine wichtige Rolle spielt auch ein sehr gut funktionierender Kundensupport bei MasterPlay. Über Live-Chat oder eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit ist es jedem Spieler möglich, seine Fragen an die Mitarbeiter zu richten.
In den meisten Fällen sind sie aufgrund der Vertrautheit mit dem Online-Spielbereich und des dortigen Spielbetriebs in der Lage, dem Spieler schnellstmögliche Antworten vorzulegen. Eine Antwort zu erhalten dauert laut der Website oft nur 1-2 Sekunden.
Benutzererlebnis
Im Zusammenhang mit einem guten Benutzererlebnis ist die Oberfläche des Online-Casinos eine weitere wichtige Komponente, weshalb sich MasterPlay durch seine sehr einfach gehaltenen Registrierungsseite auszeichnet. Darüber hinaus finden sich zahlreiche Tipps und Informationen zu verschiedenen Themen auf der Seite.
Das gesamte Design ist ebenfalls in einem hellen Farbschema gehalten und für die meisten Nutzer ein freundliches Ambiente bietet, was den Zugriff einfach macht. Für Spieler, die an ihren PC oder ihr Notebook gewöhnt sind, gibt es keine Probleme dabei sich das Online-Spiel umfassend zu verständigen.
Funktionstüchtigkeit
Zusammen mit dem Aussehen der Seite ist auch ein hohes Maß an technischen Fähigkeiten erforderlich. Diese müssen so gut sein, dass sie einen störungsfreien Spielumgang sichern können und die Spieler in jedem Fall eine angenehme Erfahrung haben.
Die Benutzerfreundlichkeit erweist sich gerade auch hier besonders stark. Durch das einfache Design kann jeder der Spieler nach wenigen Minuten mit dem Spielen beginnen, selbst wenn er noch nicht viel mit Onlinespielen vertraut ist.
Allgemeine Analyse
MasterPlay ist als Online-Spielcasino zu empfehlen, da sich die verschiedenen Leistungen und Möglichkeiten auf eine positive Spielererfahrung auswirken. Die Benutzerfreundlichkeit der Website sowie das freundliche Ambiente sorgen für ein angenehmes Spielvergnügen.
Neben dem Bonusangebot und der breiten Palette an Spielen haben auch Zahlungsmethoden und das Sicherheitskonzept des Unternehmens einen positiven Eindruck auf Spieler hinterlassen. Die Verlegung seines Standorts nach Malta zur Erlangung einer Maltesischen Lizensierung ist ebenfalls eine gute Entscheidung, da die dortigen Regulierungen sehr streng sind.
Somit haben sich MasterPlay und sein Team der Herausforderung gestellt stets am neuesten zu bleiben. Das liegt sicherlich auch daran, dass sie sich in ihren Aktionen für fairen Spielumgang einsetzen.
Die Auswirkung von einem solchen Engagement ist eine Verringerung des Risikos von Spielerkampagnen und verhindert somit negative Konsequenzen durch das Glücksspielaufsichtsgesetz (GluSpielA), was nur noch mehr zu einem einwandfreien Online-Casino-Betrieb geführt hat.
Durch die Betrachtung der einzelnen Punkte kann man schlussfolgern, dass MasterPlay dem Spielmarkt bei all seinen Möglichkeiten sehr schnell entgegen gekommen ist. So wird sich dies bestimmt auch durch weitere Jahre für das Unternehmen aufrechterhalten lassen.
Es ist zu erwarten, dass in Zukunft wieder mehr Spieler dieses Online-Casino nutzen werden, wenn sie nach einem glaubwürdigen und vertrauensvollen Anbieter suchen, der fair und gerecht handelt.